Besoin d’un coup de main ?
Formats acceptés, copies, détourage et documents : les réponses pratiques pour utiliser PhotoWisp sur Mac.
Pour commencer
PhotoWisp nécessite macOS 14 ou une version ultérieure, sur Mac Intel ou Apple Silicon. Ajoutez des fichiers JPEG (JPG), PNG ou HEIC, puis choisissez une action dans le menu de gauche.
Où sont mes copies ?
Téléchargements est le dossier initial proposé. Le bouton Changer… permet de sélectionner une autre destination. Vos originaux sont conservés.
Ma photo ne peut plus être ouverte
Si le fichier source a été déplacé, supprimé ou n’est plus accessible, retirez son entrée puis ajoutez-le à nouveau depuis son emplacement actuel. Vérifiez aussi l’autorisation d’accès au dossier.
Le détourage et les documents
Vérifiez les contours dans l’aperçu. Le PNG garde un fond transparent ; le JPEG utilise un fond blanc. Pour un ticket ou une facture, Recadrer un document permet d’ajuster les quatre coins et la perspective. Le résultat est une image JPEG, sans OCR ni export PDF.
Achat et installation
PhotoWisp s’achète une seule fois sur le Mac App Store : toutes les fonctions sont incluses, sans abonnement ni achat intégré, avec des lots jusqu’à 500 photos. Pour le réinstaller ou l’installer sur un autre Mac, ouvrez l’App Store avec le même compte Apple, puis votre page de compte → Achats. La fiche App Store sera liée sur ce site dès sa disponibilité.
Remboursement et facturation
Les achats sont traités par Apple. Pour une demande de remboursement ou une question de facturation, consultez l’assistance Apple : support.apple.com/fr-fr/billing.
Nous contacter
Écrivez à contact@officehour.fr. Décrivez le problème et indiquez les versions de macOS et de PhotoWisp utilisées. N’envoyez des photos que si elles sont nécessaires et ne contiennent pas d’informations personnelles.
Éditeur
PhotoWisp est édité et distribué par Officehour SAS, société par actions simplifiée au capital de 1 500 €, 128 rue La Boétie, 75008 Paris. RCS Paris 809 268 014. TVA intracommunautaire : FR75809268014. Directeur de la publication : Guillaume Warckol, Président. Ce site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.